Informasi Kebijakan Grosir

Di SISLAND, kami percaya pada praktik bisnis yang transparan dan adil. Berikut adalah kebijakan utama yang mengatur kemitraan grosir kami dengan toko mainan, butik, toko hadiah, dan pengecer.

Jumlah Pesanan Minimum (MOQ)

- Semua produk: MOQ 1 karton . Jumlah per karton bervariasi tergantung produk.

- Anda dapat mencampur semua aroma/warna yang tersedia dalam satu kemasan.

- Tidak perlu komitmen besar — ​​mulailah dari kecil dan kembangkan seiring pertumbuhan bisnis Anda

Pengiriman & Pengantaran

Pesanan Stok Tersedia

- Pengiriman dalam 3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran

- DDP (Delivered Duty Paid) ke alamat Anda di AS

- Tanpa biaya bea cukai, tanpa biaya tersembunyi — Anda hanya menerima barangnya.

- Perkiraan pengiriman: 15-20 hari kerja setelah pengiriman

Pesanan Khusus/OEM

- Waktu produksi: 30-60 hari tergantung pada kompleksitasnya

- Waktu tunggu sampel: 7-15 hari

- Syarat pengiriman dapat dinegosiasikan (DDP, FOB, CIF, dll.)

Ketentuan Pembayaran

- Semua pesanan barang yang tersedia: Pembayaran 100% sebelum pengiriman, terlepas dari jumlah pesanan

- Pesanan khusus/OEM: uang muka 30% , 70% sebelum pengiriman

- Metode pembayaran yang diterima: T/T (Transfer Bank), PayPal

- Mata uang: USD

Kepatuhan Produk

Semua produk SISLAND sepenuhnya mematuhi standar keselamatan AS:

-Bersertifikasi CPC (Komisi Keamanan Produk Konsumen AS)

-ASTM F963 sesuai (standar keamanan mainan AS)

-MSDS tersedia (Lembar Data Keselamatan Bahan)

- Formula bebas boron untuk semua produk slime (di bawah batas AS)

-CPSIA Label pelacakan disertakan pada setiap produk.

- Produk-produk tersebut legal dan siap untuk dijual secara ritel di pasar AS.

Jaminan Kualitas

- Semua produk memenuhi standar keamanan internasional(CE, CPC, MSDS)

- Jika Anda menerima produk yang cacat, kami menawarkan penggantian atau pengembalian dana berdasarkan tingkat kecacatan.

- Klaim masalah kualitas harus diajukan dalam waktu 14 hari setelah menerima barang dengan bukti foto.

Kebijakan Pengembalian & Penggantian

- Produk cacat: Penggantian atau pengembalian dana dengan biaya kami. Bukti foto diperlukan.

- Produk pesanan khusus/OEM: Pengembalian tidak diterima kecuali produk tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati.

Contoh Kebijakan

- Sampel tersedia untuk semua produk yang tersedia di stok.

- Produk sampel gratis; pembeli menanggung biaya pengiriman ekspres.

- Sampel yang tersedia di stok akan dikirim dalam waktu 3 hari kerja.

Pengemasan & Pelabelan

- Kemasan siap jual: setiap bagian dikemas secara individual

- Ukuran karton induk bervariasi tergantung produk. Hubungi kami untuk detailnya.

- Kemasan khusus, label pribadi, dan pencetakan logo tersedia untuk pesanan OEM.

- Label pelacakan CPSIA disertakan pada setiap produk

Privasi & Perlindungan Data

- Kami menghormati informasi bisnis Anda dan tidak akan pernah membagikan data Anda kepada pihak ketiga.

- Data pelanggan hanya digunakan untuk pemrosesan pesanan dan komunikasi.

- Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungisislandtoys@sisland.com

Hubungi kami

Untuk pertanyaan terkait kebijakan, silakan hubungi tim grosir kami:

- Email:sislandtoys@sisland.com

- WhatsApp: +86 13827465413

- Telepon: +86 755-89258129

Kami menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.